Sharons Team untersucht den Tod eines Mannes, dessen Leiche Fesselspuren aufweist. Aufgrund eines Tattoos wird er als Ben Barlow identifiziert. Doch als Sharon den Eltern des Opfers die traurige Nachricht überbringen will, wird sie von Mr. Barlow unwirsch abgewimmelt. Durch einen heimlichen Anruf von Mrs. Barlow erfährt Sharon letztlich, dass jemand Ben und seine Schwester entführt und trotz mehrfacher Lösegeldzahlungen nicht freigelassen hat.